Главная Страница  »   Все форумы  »   Техническая поддержка  »   Прерогатива решения вопроса
  • Оценки 00
    Написал автор темы:      Watch
    15 Август 2011 15:33
    Вопрос пользователям и посетителям сайта:
    Как Вы считаете кто должен ставить РЕШЁН в окошке текущего состояния вопроса:

    1. Обратившийся гражданин

    2. Органы в чьи обязанности входит решения вопроса

    3. Ваш вариант ответа
  • Оценки 00
    Написала:      Мир
    22 Август 2011 14:08
    2-ой ответ
  • Оценки 00
    Написал автор темы:      Watch
    25 Октябрь 2011 13:55
    Заходим, не стесняемся, оставляем коментарии
  • Оценки 00
    Написал:      Дениска
    28 Октябрь 2011 14:41
    ответ - п 3
    сначала  Органы в чьи обязанности входит решения вопроса, а потом Обратившийся гражданин, дабы предотвратить "игры в одни ворота", например, Орган в чьи обязанности входит решения вопроса постит стандартную отписку, хотя вопрос реально не решен. Обратившийся гражданин должен подтвердить решение проблемы. У меня лично есть реальный пример того, что на мой запрос я получил отписку соссылкой на закон как должно было бы произойти, но в реалии ситуация не изменилась
  • Оценки 00
    Написал:      Володимир
    24 Ноябрь 2011 13:34

    Предлагаю ввести еще один флажок для обращений, напр. "СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ", "А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ", "ОЖИДАЕМ ВЫПОЛНЕНИЯ", "ЖДЕМ ОТВЕТА (КАК СОЛОВЕЙ ЛЕТА)". Я утрирую, но, думаю, смысл ясен. 

    Статус обращения должен определять и обратившийся. 

    Поддержите инициативу

  • Оценки 00
    Написал:      Володимир
    24 Ноябрь 2011 13:39
      Ответ для @Дениска
    Поддерживаю, мое обращение 490  имеет   ответ положительный, а вот выполнять его ЖЭК не торопится, до конца года еще "куча времени", я в них "верю" - все успеют.  Вот тогда и поставить бы статус РЕШЕН, или я бы ответил " СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ"
  • Оценки 00
    Написал:      M!h@eloff
    15 Март 2012 18:56
    Согласен с товарищами! Чиновники ставят вопрос решен, а на самом деле....   Думаю, что отметку вопрос решен должен ставить пользователь задавший вопрос.

1