Я являлся пользователем приват банка и имел счет на личной карте "классик". Она была мной утеряна, я обратился в банк закрыл ее. Прошло более 2х лет мне позвонили из главного отделения банка в стране, а не из того города где я ее открывал и сообщили, что мной не был расторгнут договор с банком и я все это время являлся их клиентом и теперь у меня накопился долг. Мои доводы о том что я являюсь их задолжником из-за некомпетентности их сотрудников конечно же не подействовали. Кто подскажет как теперь можно доказывать то что я не виноват в том что сотрудник их отделения когда закрывал мою карту не доработал всю операцию и теперь мне начислен долг за карту которой у меня нет уже более 2х лет?

Здравствуйте. Могу предположить, что Вы не до конца погасили задолженность по кредитной карте (даже если это копейки, на них тоже начисляется пеня) и за два года вам могла начислиться приличная сумма.

Даже на дебетную карту любому смогут повешать долг,якобы за оплату услуги смс-информирования. Поищите в сети скандал месячной давности связанный с Уксоцбанком. Власть дала добро на такое(взять, к примеру официальный ответ на запрос http://www.nikgor.mk.ua/forum/gorispolkom/53/byurokraticheskie-provolochki-v-nikolaevskih-ovirah.html: никто не откомментировал размеров мзды и почему Дениса умышленно вводили в заблуждение о "не публичности запрашиваемой информации", у Дениса документы приняли и давай дальше тихонечко стричь купоны с прихожан)

в данной ситуации Ігор Петрович Смородінов прав, доказать сможете только через суд, или, как всегда есть другой путь - согласиться и заплатить, выбор за вами - бороться за справедливость или быть "поборотым"

Андрей,была у мена кредитка, 55 дней без процентов, когда я ее закрыл(погасил все)сказали зайти через пару дней для подтверждения закрытия карты,там еще насчитали около 9 гр,это за пару дней и не понятно за что,даже не стал разбираться,так может у вас так и получилось,наши проблеммы начинаються тогда когда мы плохо читаем договор,а по поводу суда,сейчас такие услуги выросли во много крат+собрать документы(договор,взять с банка роспечатку ваших платежей,и закрытия)при этом не с особой охотой выдают,нужно в писменном виде заказать в центральном офисе,а потом ждать.посмотрите если сумма не значительна -зачем вам этот гиморой,а может на то и расчитано?с приватом впринципе у меня проблем не было,я только их услугами и пользуюсь,а вообще буржуи они и в Африке буржуи за копейку удавятся!

здравствуйте! помогите пожалуйста разоБРАТЬСЯ! Дело в том что у моей мамы есть кредитка этого недобанка,у нее ежемесячный платеж  в размере 800грн.примерно,но у нее снимают с зарплатной карты ежемесячно 1100грн да и еще расклеевают обьявления с фотографией о том что она должна а вскоре и вообще написали якобы она просит у людей помощи в погашении кредита!как с этим бороться?

Я счастлив, что уже более года не являюсь клиентом этого банка!