Некоторые обращения не открываются, так как там может быть информация личного характера и обнародование данной информации может повлечь за собой нежелательные последствия для самого заявителя. Очень часто люди обращаются к администрации сайта, с просьбой скрыть от публичности их обращения.

В данный момент ведется работа над добавлением опции - уровень публичности вашего обращения, для того чтобы заявители смогли сами выбирать публиковать их обращение в открытом доступе или нет.

А в данный момент любой заявитель может посмотреть дан ли ответ по его обращению. Для этого нужно войти на сайт используя свой Email и пароль, нажать на свое имя пользователя в верхнем правом углу сайта, после чего вы попадете на свою страницу. Далее вы увидите раздел - мои обращения.