Обращение 1007: «ВГІРФО - здирництво»



Автор: Житель города Н.
Дата: 18 May 2012
Район: Центральный - Варваровка
Адрес: Очаківська, 164

Доброго дня. Хотілось би відмітити роботу ВГІРФО Миколаєва на вул. Очаківській. Справа в тому, що співробітники ВГІРФО не надають ніякої інформації щодо надання платних послуг. При оформленні закордонного паспорту співробітник Р. без пояснень дав перелік квитанцій,  ( а також для ксероксу документи, які треба їй для звіту (не мої, тобто за те що я сама собі все відксерила, і не тільки собі, я ще й маю заплатити за послуги). Серед цих документів я вважаю є низка непотрібних. Таких як оформлення довідки про несудимість, консультаційні постуги та "послуги "  ДП "Документ", страхування, послуги "Інформ-ресурси". Якщо цим займається "ліве" підприємство, то навіщо платити за послуги ВГІРФО, які також є в списку? Справа в тому, що серед переліку документів, затверджених Кабміном немає таких довідок зовсім. Так як я не знала, хто є хто, мені тепер треба заплатити цим двум підприємствам за їхні послуги. Звернувшись до начальника, я почула, що все обов"язкове для сплати. Та на підвищених тонах я почула комментарії щодо моєї недовіри його співробітникам. На прохання показати перелік затверджених документів, начальник сказав співробітниці показати їх, але вона сказала, що їх немає. Але він сказав, що вони є в базі, на що співробітниця Р. відповіла, що розпорядження були усними. Тобто  їх усно попросили брати з громадян такі гроші за такі-то документи. Я не оплатила деякі документи. У відповідь мені сказали, що без них я не отримаю паспорт. http://www.bagnet.org/news/investigations/31819.