Уважаемый Владимир Дмитриевич!

07.10.2011г. мне пришлось обратиться в регистратуру горполиклиники №5 для записи к врачу Мироненко. Время 07:30. Мне ответили, что Мироненко дала команду - по телефону к ней не записывать. (Нарушение №1 - кому подчиняется регистратура? Главврачу или кому не лень дать ЦУ?) Далее на мою просьбу регистратору назвать свою фамилию - она ответила отказом. (Нарушение №2 - они ОБЯЗАНЫ давать такую информацию, а по должностной инструкции и объяснить как лучше решить проблему человека пришедшего за медицинской помощью).
Следующее: почему медсёстры не приглашают в кабинет, а пускают это дело на самотек? Из-за этого возле дверей иногда целые баталии разыгрываются.
Следующее: почему врачи бывает "задерживаются"?
почему не на всех дверях кабинетов врачей есть график работы и фамилия врача?
И почему эти очевидные недостатки (на мой взгляд) должен высвечивать я? Наверняка есть люди с неплохой зарплатой, которые должны проконтролировать все это.
 Написано было мной и в поликлинику и в горздрав. И что в итоге ? "Ваш вопрос решен начмедом". "С работниками регистратуры проведена беседа по деонтологии". В общем - отписки (не отвлекай, мол, занятых людей).
 А 24.10.2011г. в 10:38 позвонил мужчина представился полковником медицинской службы в отставке, бывший афганец, ныне работник работник горздрава ( тел. 37-00-13) и стал интересоваться где воевал, по какому адресу живу, чем я недоволен и т. д. Все это в письме есть - однако полковник привык воду варить. Пришлось жестко оборвать его и прекратить разговор. И таким людям доверяют серьезные вопросы решать!
   Подводя итог можно сказать - желания у наших руководителей-медиков работать АБСОЛЮТНО нет.
Ведь вопросы, которые я поднимаю, можно решить меньше чем за 1 час и без единой копейки денег. При желании, конечно.