• Автор: Serg
    Дата: 03 August 2012
    Район: Ленинский
    Адрес: пр. Мира, 26 (смотрите на карте)

    Вынуждены обратиться к Вам для защиты наших прав и законных интересов. Последние 10 лет в наш дом вода подаётся по графику, а именно - с 6 часов до 23 часов, из-за этого у нас нет возможности пользоваться водой постоянно. Обращались за помощью к депутату Тимошину, помог, целую неделю подавали воду круглосуточно.... Значит могут.... Потом снова началось отключение и так по сей день... Сейчас лето, особенно нужна вода, тем кто поздно возвращается с работы, невозможно помыться тем кто рано идет на работу, мучение семьям с маленькими детьми.... Надоело постоянно набирать в таз воду и по вечерам следить за временем чтобы успеть принять душ пока не отключили подачу воды!!! Сколько это может продолжаться???? 

    На наши обращения ЖЕК отвечает, что осуществляют подачу воды по графику, установленному исполкомом. У нас возникает вопрос, почему в одной части города вода подаётся постоянно, а у нас нет, хотя услуги оплачиваем одинаково. Просим объяснить нам, действительно ли есть такое решение исполкома и имеем ли мы право на пересчет тарифа из-за отсутствия постоянного водоснабжения чтобы мы могли в судебном порядке отстоять свои права либо обеспечить нам постоянное водоснабжение как это предусмотрено законодательством.

    Надеемся что на данное письмо последуют конкретные действия, а не просто отписка. В случае отсутствия конкретных действий, следующее обращение будет адресовано в адрес Премьер министра и Президента.

    Кроме того во избежание недоразумений по вопросу подачи воды на верхние этажи сообщаем, что вода на ночь отключается по всему дому полностью с 1 по 5 этаж, так что ответ с ссылкой на невозможность повышения давления в сети и необходимость модернизации насосов не пройдет. Если нет возможности подавать воду согласно лицензионным требованиям, дайте распоряжение водоканалу на пересмотр тарифов, а то мы платим за подачу воды 24 часа в сутки но фактически получаем ее 17 часов. 

    Жители дома № 26 по пр. Мира. 

  • Автор: Василь Степанович Тельпіс 31 August 2012

    На доручення міського голови на Ваше звернення відносно цілодобового водопостачання, відповідаємо наступне.
    Донедавна рішенням виконкому Миколаївської міськради від 26.06.1998 N385 "Про впровадження Правил надання населенню послуг з водопостачання та водовідведення в м. Миколаєві" послуги з водопостачання в м. Миколаєві надавалися за графіком. При цьому безперебійним водопостачанням вважалася подача питної води не менш ніж 10 годин на добу. Незважаючи на це, за останні роки спеціалістами МКП "Миколаївводоканал" вжито невідкладних заходів, які дозволили збільшити гарантовану подачу води до 17 годин на добу попри збиткову діяльність підприємства, викликану невідповідністю рівня тарифів на послуги з водопостачання і водовідведення для населення їх фактичній собівартості. Актуальними є питання стану обладнання і мереж, які частково перебувають в аварійному стані, створюючи незадовільні умови для сталого життєзабезпечення населення обласного центру.
    Водночас МКП "Миколаївводоканал" шукає іможливості підвищити рівень наданих послуг. На виконання Закону України N 4987-1У від 20 червня 2012 р. "Про ратифікацію Фінансової угоди між Україною та Європейським інвестиційним банком ( Розвиток системи водопостачання та водовідведення в м. Миколаїв)" та Листа про внесення змін до Фінансової угоди між Україною та Європейським інвестиційним банком( Розвиток системи водопостачання та водовідведення в м. Миколаїв)" йдеться про впровадження заходів, які дозволять впровадити цілодобове надання послуг в межах реалізації згаданого документа.
    До того ж , у межах залучення додаткових витрат, пов'язаних з відшкодуванням вартості електричної енергії на підкачування води та автоматизацією насосного обладнання, спеціалістами МКП "Миколаївводоканал" розроблено проект і щодо встановлення на центральних теплових пунктах Миколаївської ТЕЦ та ОКП "Миколаївобленерго" частотних перетворювачів, які здатні не тільки регулювати тиск в


  • Автор: Serg 10 September 2012

    Ну и как реагировать на такой ответ? Это называется "Вопрос решен"????!!!!!!!!! В обращении стоял конкретный вопрос, "если не подаете воду 24 часа в сутки снижайте тарифы", а на это получаем ответ, "Да действительно вода подается 17 часов в сутки, это так плохо...." и ни слова о снижении тарифов, хотя в случае непостоянного водоснабжения тариф должен уменьшатся... Почему не соблюдаются лицензионные условия на водоснабжение?????

1