11 червня 2013 року приблизно о десятій на сьому вечора водієм автобусу дн "ВЕ 5813 АА" маршруту №21, що обслуговується ПП "Автовіола-Плюс", біля зупинки громадського транспорту "вул. Васляєва" на парній стороні пр. Миру, було порушено вимоги ПДД та "Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту"

Згідно "Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту"

147. Водій автобуса зобов'язаний:

10) зупиняти під час виконання  рейсу  в  режимі  маршрутного
таксі  автобус для посадки на вимогу в місцях зупинки громадського транспорту,  а також в інших місцях,  але не  ближче  ніж  за  100 метрів  від  місця  зупинки  громадського  транспорту,  якщо це не суперечить Правилам дорожнього руху

Згідно ПДД

18.6. Забороняється в'їжджати на пішохідний перехід,  якщо за
ним утворився  затор,  який  змусить  водія  зупинитися  на  цьому переході.


На початку зупинки зупинився автобус маршруту №15, водій автобусу дн "ВЕ 5813 АА" маршруту №21 замість того, аби обїхати його та зупинитись на вільному місці в кишені зупинки, порушивши вимоги ПДД та "Правил", зупинився безпосередньо за автобусом маршруту №15 перебуваючи на регульованому пішоходному переході, що знаходиться впритул до зупинки, але поза її межами, та відчинивши дверцята, почав посадку пасажирів.

Піднявшись в автобус я вручив водієві 2 гривні та попрохав його зупинятися на зупинці. Він, сидячи за кермом автобусу, який стоїть на пішоходному переході, відповів запитанням: "А я где остановился?". Я сказав, що він зупинився майже на перехресті. На що він простягнув мені мою двогривнєву купюру, запропонувавши вийти з автобусу та чекати іншого, якщо мені щось не подобається.

Згідно "Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту"


147. Водій автобуса зобов'язаний:

14) бути охайно одягненим, чемно поводитися з пасажирами;

148. Водій автобуса має право:

 6) не  допускати  до поїздки пасажирів,  які не мають квитків
або  не  пред'являють   посвідчення   встановленого   зразка,   що
підтверджує  право  на  пільги щодо оплати проїзду,  перебувають у стані   алкогольного   чи   наркотичного   сп'яніння,    порушують
громадський  порядок,  мають при собі небезпечні вантажі,  зокрема легкозаймисті,  вибухонебезпечні  і  такі,  що  можуть  забруднити транспортний засіб чи одяг пасажирів.

149. Водію автобуса забороняється:

5) відмовляти  пасажирам в обслуговуванні,  крім передбачених законодавством та цими Правилами випадків;


Я заплатив за проїзд, був тверезий, не порушував громадський порядок, не мав при собі небезпечного вантажу, відмовляти мені в обслуговуванні він не мав жодної підстави, тому я відхилив його пропозицію та залишився у салоні. Він продовжував обурюватися моїм зауваженням, кажучи, що водіїв не вистачає та що по святах нема кому працювати, напевно маючи на увазі, що цей факт виправдовує порушення ним ПДД та "Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту". Єдине що я йому відповів це те, що він мав обїхати автобус, що стояв попереду, та зупинитися де належить. Свій спіч він завершив фразою: "Будут всякие идиоты указывать мне что делать", порушивши вимогу чемно поводитися з пасажирами.

Прошу у доступній формі пояснити керівництву ПП "Автовіола-Плюс" та водієві автобусу дн "ВЕ 5813 АА" маршруту №21 де вони мусять та не мусять зупинятися та як мають надавати громадянам послугу з перевезення.