Произвол сотрудников Укрпошты

Комментарий к документу: ЗАЯВЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Дата публикации: 28 August 2012

Здравствуйте, Владимир Дмитриевич! Обращаю Ваше внимание на произвол сотрудников 18 отделения Укрпошты. 
Я -жительница г.Николав. Постоянно пользуюсь услугами Укпошты. В частности часто посылаю  посылки  и бандероли в собственных коробках и конвертах. За что  в отделении №18 г.Николаева (54018, Пр. Октябрьский,45-а) с меня кроме платы за пересылку постоянно взымают 3 грн. за дополнительные услуги. 

На мой вопрос, что это за дополнительные услуги мне ответили, что это печати, которые ставятся при оформлении посылки, а так же видимо наказание за то, что я не покупаю коробки на данном отделении, а посылаю в своих коробках и "мусорных пакетах"....(это плотные конверты черного цвета). 
Я спросила так это вы уже на протяжении 2 лет постоянно заставляете меня оплачивать упаковочные коробки, мне их не предоставляя?. 
И получила утвердительный ответ. А так же предложение впредь обращаться не на 18 отделение связи, а в любое другое, где мне БОЛЬШЕ НРАВИТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ,
Разъясните пожалуйста обязана ли я покупать фименные коробки укрпочты при отправке посылок и бандеролей.
И имеют ли право взымать с меня принудительно плату за дополнительные услуги.
С ув. Мыльникова Елена Васильевна.