1562. Статус обращений на сайте
Прочитали
1611 | Комментариев
7
обращение к администраторам сайта:
право менять статус обращения к мэру на "Вирішено" предлагаю делегировать авторам обращений, то есть гражданам
не чиновникам горисполкома определять решена заявленная проблема или нет, это будут определять сами граждане по качеству ответа и ситуации на местности
Статус ответа "Решён" обозначает, что ответ был размещён на сайте Администратором. Пользователи сайта слишком много придают значения данной кнопке, в то время как она предназначена для администрации сайта для лучшего контроля за обращениями, упорядочивания письменных документов, которые приходят на запрос мэра по обращению. Статус "Решён" не обозначает, что ситуация снята с контроля, она не подлежит дорассмотрению или на обращение не может быть дан дополнительный ответ. Спасибо за понимание.
Тогда, если индикация статуса имеет чисто техническое назначение, возможно её вообще стоит скрыть от пользователей, потому что действительно статус "Решена" трактуется как решение проблемы
либо поменять навзание статуса на "Отвечено"
Я поддерживаю обращение, потому что "отписку" написали, а вопрос НЕ РЕШЕН!!! и приходится писать новое обращение, только меняя слова, потому что заблокируют обращение, так как оно продублировано...
Еще удивляет, что на сайте присутствуют обращения "в процессе" со сроками, превышающими все мыслимые ( попадались мартовские). Разве установленные законодательством сроки не распространяются на обращения в электронной форме? Советую авторам просроченных обращений дублировать скриншоты кабминовский адрес http://bezyanukovicha.org.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=1547:2011-09-09-07-45-42&catid=41:poleznoe&Itemid=66
Прошу прощения, гугл подсунул левый сайт. Урядовый здесь: http://ukc.gov.ua/
Ваше обращение, которое поступило на сайт городского головы, рассмотрено.
Предложение, которое Вы внесли в своем обращении, в дальнейшем будет использовано в работе.